Kaufland Romunija krepi privlačnost svoje kategorije lepotnih izdelkov in izdelkov za osebno nego kot nakupovalne destinacije z uvedbo novega koncepta trgovine in ponovnim lansiranjem lastne blagovne znamke Bevola iz segmenta drogerij. Prvo specializirano Beauty Zone so pred kratkim odprli v vodilnem hipermarketu, ki se nahaja pod sedežem podjetja v Bukarešti. Ponudba vključuje približno 4000 izdelkov, vključno z več kot 600 novimi, a tudi lepotnimi storitvami "v živo" in digitalnimi svetovanji.
Z novim konceptom želi hipermarketni format skupine Schwarz povečati delež potrošnje za živila, ki gre v kategorijo lepote in osebne nege, hkrati pa to kategorijo pozicionirati kot samostojno nakupovalno destinacijo.
Specializiran oddelek znotraj hipermarketa
V celotni Beauty coni so izdelki razstavljeni posamično na intenzivno osvetljenih policah, brez embalaže, namenjene neposrednemu prikazu na polici (SRP - shelf-ready packaging). Tla z marmornim učinkom vizualno ločujejo oddelek od preostalega hipermarketa, elementi v rjavih in zlatih tonih pa skupaj z osvetljenimi etiketami podkategorij strankam olajšajo orientacijo v prostoru.
Bevola s prehodom iz lastne blagovne znamke v lepotno znamko
Upravljavec hipermarketa bistveno spreminja pozicioniranje svoje zasebne blagovne znamke iz segmenta drogerij. Velik, osvetljen element Bevola na koncu gondole označuje vhod v ta del trgovine. V njej je interaktivna postaja z vonjem, kjer lahko stranke preizkusijo nove gele za prhanje. Za linijo je značilna rjava embalaža, rumeni pokrovčki, vizualna identiteta, ki je podobna rokopisu in čustvena, ne pa funkcionalna imena izdelkov, kot sta Shower Your Soul in Rise From Within.
Tako imenovana Bevola koda uvaja trimestni identifikacijski sistem za vsak izdelek posebej. Prva številka označuje kategorijo izdelka, druga njegovo negovalno funkcijo, tretja pa dišavo. Na primer, oznaka 503 predstavlja gel za prhanje za vsakodnevno nego z vonjem citronske bazilike.
Ponovno lansiranje so podprli z zunanjim oglaševanjem v bližini hipermarketa v Bukarešti. Veliki reklamni panoji in ulični transparenti prikazujejo številčne kode in čustvena sporočila izdelkov, vključno s "404 - Stress not found" (Stresa ni...). Kampanja povezuje novo embalažo, identiteto dišav in kode izdelkov v edinstveno predstavitev blagovne znamke.
Nakupovalna misija od ponovnega polnjenja zalog do odkrivanja izdelkov
Še dva posebej zasnovana elementa gondole spodbujata kupce k odkrivanju izdelkov: eden predstavlja novosti v ponudbi, drugi pa poudarja trenutne trende v kategoriji lepote.
Oddelek K-Beauty, ki se nahaja v zadnjem delu trgovine ponuja izdelke za nego kože iz Koreje, vključno s specializiranimi blagovnimi znamkami s čistili za obraz, serumi in tretmaji. Ponudba vključuje tudi arabske dišave, kar v mednarodni lepotni trgovini odraža naraščajočo priljubljenost teh izdelkov..
Tovrstna ponudba strankam omogoča, da med rednim nakupovanjem živil odkrijejo neznane blagovne znamke, preizkusijo nove izdelke za nego kože in se seznanijo s trendi v svetu dišav. Oddelek se tako odziva na potrebe strank, ki pridejo po izdelke, ki jih redno kupujejo, hkrati pa jih spodbuja, da si ogledajo in raziščejo ponudbo.
Od drogerijskih izdelkov do lepotnih storitev
V novem oddelku so na voljo tri lepotne storitve: klasična manikura, demonstracije ličenja in čiščenje nohtov. Posebej opremljene postaje "Me Time" imajo ogledala, sedeže in opremo za manikuro. Poleg tega lahko stranke uporabljajo Beauty Mirror, ogledalo z umetno inteligenco, ki analizira stanje kože in ponuja prilagojena priporočila za nego. S temi storitvami in svetovanjem o izdelkih si v Kauflandu prizadevajo zgraditi večje profesionalno zaupanje v lepotni kategoriji in dodatno okrepiti zaupanje potrošnikov v ponudbi nege in lepote.
Digitalna integracija
Trgovec uporablja tudi obstoječi program zvestobe Card XTRA, da bi spodbudil kupce živil k preizkušanju novih lepotnih storitev. V prvih štirih tednih po odprtju so lahko stranke uporabile točke zvestobe za brezplačne storitve ličenja in manikure. Po tem so lahko točke uporabili za 50-odstotni popust na te storitve. Na ta način je trgovec uporabil digitalni program zvestobe, da je spodbudil obstoječe kupce živil, da odkrijejo novo Beauty Zone, raziščejo njihovo ponudbo in preizkusijo razpoložljive storitve.
OBISK TRGOVINE
Posebej izbran element Bevola na koncu gondole služi kot smerokaz do nove Kaufland Beauty Zone.
Rjave oznake nad prostorom označujejo Beauty Zone kot koncept trgovine v trgovini, dodatne oznake pa ločujejo posamezne kategorije izdelkov.
Beauty Zone združuje razširjeno paleto lepotnih izdelkov s posebej določenim kotičkom Me Time za individualne posvete, nego in storitve na področju lepote.
Velike fotografije življenjskega sloga, ki prikazujejo nego in lepotne navade in služijo kot vizualni orientacijski elementi nad posebej določenimi gondolami za vsako kategorijo izdelkov.
Kaufland, obrnjen proti glavnemu hodniku, izpostavlja trenutne trende in novosti, da bi pritegnil pozornost kupcev in jih spodbudil k raziskovanju Beauty Zone.
Nega za moške zavzema pomemben prostor v Beauty Zone, s posebno oznako kategorije "Barbierit".
Posebna predstavitev pojasnjuje Bevola Code, trimestni sistem, ki označuje kategorijo izdelka, funkcijo nege in vonj.
Namenska postaja za odkrivanje dišav strankam omogoča, da preizkusijo pet vonjev iz ponovno lansirane linije gelov za prhanje Bevola, vključno z Velvet Pineapple, Imperial Oud in Smoky Cedarwood.
Posebej namenjen oddelek K-Beauty prinaša izdelke za nego kože iz Koreje v razširjeno ponudbo lepotnih izdelkov Kaufland.
V oddelku K-Beauty so korejski izdelki za nego kože izpostavljeni kot novosti v ponudbi, poleg romunskih etiket na policah z oznako "Nou" (novo).
Oznake v trgovini promovirajo prednosti programa zvestobe Kaufland Card XTRA in spodbujajo stranke k raziskovanju ponudbe nove Beauty Zone.
Kotiček Me Time ponuja prostor za osebna svetovanja in demonstracije ličenja v Kaufland Beauty Zone.
Kotiček Me Time vključuje posebej opremljeno postajo za manikuro s profesionalno opremo za nego nohtov v trgovini.
Oznake na policah spodbujajo stranke k raziskovanju osebnih navad glede nege kože in odkrivanju izdelkov, ki jim ustrezajo.
Promocijski znaki na parkirišču predstavljajo trimestno kodo Bevola in tako širijo prepoznavnost novega lepotnega koncepta zunaj prodajnega prostora.
Velik zunanji oglasni pano promovira novo Kaufland Beauty Zone in širi prepoznavnost kampanje onkraj trgovine in njenega parkirišča.
Foto: Sebastian Rennack
